Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług serwisowych żyroułapiaczy przez mighty-shchitovoy Sp. z o.o. oraz korzystania ze strony internetowej mighty-shchitovoy.com.
1.1. Usługodawcą jest mighty-shchitovoy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 47B, 03-231 Warszawa, NIP: 5272849163, REGON: 389475621, KRS: 0000847295.
1.2. Regulamin określa zasady świadczenia usług czyszczenia i konserwacji żyroułapiaczy oraz korzystania ze strony internetowej.
1.3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie mighty-shchitovoy.com w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.
Usługodawca - mighty-shchitovoy Sp. z o.o.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa - czyszczenie, konserwacja, montaż lub naprawa żyroułapiaczy świadczone przez Usługodawcę.
Abonament - umowa o świadczenie regularnych usług serwisowych na zasadach określonych w ofercie.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres poszczególnych usług określony jest w ofercie dostępnej na stronie internetowej.
4.1. Usługi świadczone są na podstawie zgłoszenia złożonego przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu.
4.2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin (dni robocze) w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.
4.3. Termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
4.4. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do żyroułapiacza oraz odpowiednie warunki do wykonania usługi.
5.1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
5.2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.3. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, na podstawie wystawionej faktury VAT.
5.4. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, płatność gotówką.
5.5. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
6.1. Klient może zawrzeć umowę abonamentową na regularne świadczenie usług serwisowych.
6.2. Umowa abonamentowa zawierana jest na okres minimum 6 miesięcy.
6.3. Częstotliwość wizyt serwisowych określona jest w umowie abonamentowej.
6.4. Opłata abonamentowa płatna jest z góry za okres rozliczeniowy (miesiąc lub kwartał).
6.5. Umowa abonamentowa może zostać rozwiązana z 30-dniowym okresem wypowiedzenia po upływie minimalnego okresu trwania.
7.1. Usługodawca świadczy usługi interwencji awaryjnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
7.2. Czas reakcji w przypadku interwencji awaryjnej wynosi do 4 godzin od zgłoszenia.
7.3. Koszt interwencji awaryjnej jest wyższy niż standardowego serwisu ze względu na pilny charakter usługi.
8.1. Po wykonaniu każdej usługi Klient otrzymuje:
8.2. Dokumentacja przesyłana jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
9.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w zakresie objętym ubezpieczeniem OC (100 000 zł).
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji żyroułapiacza przez Klienta.
9.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
10.1. Reklamacje dotyczące jakości wykonanych usług należy zgłaszać w formie pisemnej (e-mail, poczta) w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
10.2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wykonania usługi, numer faktury.
10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
10.4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca bezpłatnie usunie usterki lub zwróci należność za usługę.
11.1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
11.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
11.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności i Informacji RODO dostępnych na stronie internetowej.
12.2. Administratorem danych osobowych jest mighty-shchitovoy Sp. z o.o.
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania.
13.3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13.4. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Regulamin obowiązuje od: 8 maja 2026 r.